“十一”黄金周即将到来,新乡南太行景区将迎来旅游高峰。为了让游客玩的舒心、放心、安心,新乡南太行旗下各景区多措并举,认真做好各项准备工作,全面提升旅游服务之旅,确保“不让一个游客在南太行受委屈”。
新乡南太行八里沟园区包括八里沟、天界山、九莲山,园区全体干部和员工代表共70余人举行“不让一个游客受委屈”服务承诺书签字仪式。秉承“游客至上”服务理念,视游客为亲人,不让一位游客在南太行八里沟园区受委屈。微笑服务,主动服务,时时处处,为游客排忧解难。一切以游客满意为标准,视“新乡南太行”品牌为生命。
通过此次活动,大家纷纷表示将不断提高自己的旅游服务水平,践行“游客永远是对的”服务理念,坚决不让一位游客在景区受委屈。
营销中心全体干部及员工在八里沟游客中心举行“不让一个游客受委屈”的活动宣誓,不仅要监督各个景区的服务意识情况更要接受游客们的检查验收,做好游客与景区之间的“桥梁”。
为保证游客旅游出行安全,南太行各景区不仅对员工进行了安全知识培训,还组织进行地毯式安全隐患排查,对存在的安全隐患一一整改落实,确保游客生命财产安全。
为确保广大海内外游客”十一“期间享受温馨、舒适的服务,南太行旗下各景区继续狠抓服务提升质量,争当服务标兵,各部门干部员工的教育培训仍是日常管理的重点,但礼仪学习也是这次的主抓内容。同时为了满足“十一”黄金周大量游客的到来,将增加停车场和相关执勤人员,增加医疗救助点、临时售票点和开水供应点,满足游客的需要。
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